お支払いについて

最終更新日：August 20, 2026

利用できる支払方法

ご注文に利用できるのは、Shopifyのチェックアウト画面に表示される支払方法です。請求先の国、配送先、通貨、端末、ブラウザ、ストアで現在有効な決済サービスにより、利用できる方法は異なる場合があります。サイトのほかの場所にロゴがあっても、チェックアウト画面の表示が優先されます。

お支払いの確定前に、チェックアウト画面に注文通貨、商品価格、送料、BoxToHeartが徴収する税金を表示します。決済事業者により、独自の為替換算手数料や口座関連手数料がかかる場合があります。

決済の承認、売上確定、返金の時期は支払方法により異なります。チェックアウトで注文完了が確認され、必要な決済承認が成功するまでは、製作に進む準備は整いません。支払いを確認できない場合や、不正審査で重大なリスクが示された場合は、ご連絡するか、注文をキャンセルして返金する場合があります。

決済情報はShopifyのチェックアウトから送信され、そこで選択した決済事業者が処理します。カード番号の全桁やアカウントのパスワードを、メールで当社へ送らないでください。BoxToHeartがお支払い用のパスワードをメールでお尋ねすることはありません。

BoxToHeartのご注文や返金については、 hello@boxtoheart.com またはお問い合わせページからご連絡ください。カードの利用拒否、口座の利用制限、反映の遅れについては、銀行や決済事業者へのお問い合わせが必要な場合があります。