AGB

Letzte Aktualisierung: 20. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den BoxToHeart-Onlineshop. Der Shop wird von Yihezeda Technology Co., Ltd mit der Geschäftsadresse RM22 2/F FU TAO BUILDING, NO.98 ARGYLE STREET, MONGKOK, COMMERCE, Kowloon, 510000, Hong Kong betrieben (im Folgenden als „BoxToHeart“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Indem Sie den Shop nutzen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Nutzung des Shops

Sie müssen in der Lage sein, an Ihrem Wohnort einen verbindlichen Vertrag abzuschließen oder den Shop mit Erlaubnis eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person nutzen. Sie dürfen den Shop nicht missbrauchen, seinen Betrieb stören, unbefugten Zugriff versuchen oder ihn für rechtswidrige Aktivitäten nutzen.

Produkte und Verfügbarkeit

Wir sind bestrebt, Produkte genau zu beschreiben. Farben und Lichteffekte können je nach Bildschirm, Beleuchtung und physischen Materialien variieren. Als Näherungswerte beschriebene Maße können herstellungsbedingte Abweichungen aufweisen. Die Produktverfügbarkeit kann sich ändern, und der Shopify-Bestand ist keine Garantie dafür, dass der Lagerbestand in einem anderen Vertriebskanal vorhanden ist.

Bestellungen, Preis und Annahme

An der Kasse werden der Produktpreis, die Versandkosten und etwaige von uns erhobene Steuern angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Eine automatische Bestellbestätigung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie verpflichtet uns nicht zur Annahme einer Bestellung, die nicht bezahlt, hergestellt, rechtmäßig angeboten oder zugestellt werden kann.

Wir können eine Bestellung aus tatsächlichen Verfügbarkeits-, Zahlungs-, Betrugs-, Preis- oder rechtlichen Gründen ablehnen oder stornieren. Wenn wir eine Bestellung nach Zahlungseingang stornieren, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Personalisierte Bestellungen

Sie sind dafür verantwortlich, die mit Ihrer Bestellung übermittelten Namen, Datumsangaben, Nachrichten, Bilder und sonstigen Personalisierungsdetails zu überprüfen. Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich ein Entwurf zur Freigabe zugesagt wird, verwenden wir die übermittelten Angaben, ohne Ihnen einen gesonderten Gestaltungsentwurf zur Freigabe zu senden. Beim aktuellen inhabergeführten personalisierten Ablauf beginnt die Produktion, wenn die Lieferantenbestellung erfolgreich übermittelt wurde. Nach diesem Zeitpunkt sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, alle von Ihnen übermittelten Namen, Bilder, Nachrichten oder anderen Inhalte bereitzustellen und zu verwenden. Sie erteilen uns und den zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Dienstleistern eine eingeschränkte Erlaubnis, diese Inhalte nur für Produktion, Qualitätsprüfung, Kundenbetreuung, Lieferung und damit verbundene rechtliche oder Betrugspräventionszwecke zu verwenden. Sie dürfen keine rechtswidrigen, verletzenden, beleidigenden oder schädlichen Inhalte einreichen.

Versand, Retouren und Zahlungen

Unsere Versand- und Lieferbedingungen, Rückgabebedingungen, Zahlungsinformationen und Datenschutzerklärung sind Teil dieser Bedingungen. Enthält eine Produktseite eine konkretere, zutreffende Bedingung für dieses Produkt, gilt diese Bedingung für das betreffende Produkt.

Shop-Inhalte und geistiges Eigentum

Das Shop-Design, die Texte, die Grafiken und andere BoxToHeart-Inhalte sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen den Shop zum persönlichen Einkaufen nutzen und dürfen unsere Inhalte nicht ohne Genehmigung kopieren oder kommerziell nutzen. Dadurch wird das Eigentum an vom Kunden bereitgestellten Personalisierungsinhalten nicht auf BoxToHeart übertragen.

Dienste von Drittanbietern

Der Shop ist auf Dritte wie Shopify, Zahlungsanbieter, Produktionspartner und Lieferdienstleister angewiesen. Für die von ihnen direkt bereitgestellten Dienste gelten möglicherweise ihre eigenen Bedingungen. Wir bleiben für die Pflichten verantwortlich, die uns das anwendbare Recht als Verkäufer auferlegt.

Rechte und Verantwortung

Diese Bedingungen schließen keine Rechte, Gewährleistungen, Abhilfemöglichkeiten oder Verantwortlichkeiten aus und beschränken sie nicht, soweit ein solcher Ausschluss rechtlich unzulässig ist. Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, die nicht durch ihre eigene Pflichtverletzung verursacht wurden.

Fragen und Streitigkeiten

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir versuchen können, eine Frage oder einen Streit zu klären. Diese Bedingungen legen weder ein anwendbares Recht noch einen Gerichtsstand fest, durch den zwingende Verbraucherrechte oder andere für Sie oder uns geltende Vorschriften außer Kraft gesetzt werden.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen für die zukünftige Nutzung des Shops aktualisieren. Für diese Bestellung gilt weiterhin die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft war, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihnen vereinbart.

Fragen zu diesen Bedingungen können an hello@boxtoheart.com oder an Yihezeda Technology Co., Ltd, RM22 2/F FU TAO BUILDING, NO.98 ARGYLE STREET, MONGKOK, COMMERCE, Kowloon, 510000, Hong Kong gesendet werden.